Bienvenue sur notre site du service de l’inclusion numérique de la Communauté de communes des Terres du Val de Loire
Lorsque vous faites une réservation sur notre site Internet, notre site mobile ou notre application (notre « Site »), les présentes conditions générales de réservation (« Termes et conditions de réservation d’ateliers ») s’appliquent, avant de confirmer votre réservation.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions de réservation d’ateliers car celles-ci précisent un certain nombre de points importants ainsi que nos droits et obligations respectifs.
Dans les présentes Conditions de réservation, les références à « vous », « votre » et « vos » concernent la personne désignée sur la réservation ainsi que toutes les personnes aux noms desquelles une réservation a été effectuée. Le Site appartient et est géré par la Communauté de Communes des Terres du Val de Loire, dont le siège social se situe au 32, rue du Général de Gaulle – 45130 Meung-Sur-Loire (« nous », « notre », « nos »)
En effectuant une réservation, la personne désignée sur la réservation convient que :
- Il/Elle a lu les présentes Conditions de réservation et dispose de l’autorité pour et accepte de les respecter ;
- Il/Elle consent à notre utilisation des informations conformément à notre Politique de confidentialité ;
- Il/Elle a 18 ans ou plus et, en cas de réservation de services assortis de restrictions, déclare qu’il/elle a, et que tous les membres de son groupe ont l’âge approprié pour bénéficier du service ; et
- Il/Elle accepte la possibilité que l’atelier soit annulé ou reporté.
1. Effectuer une réservation
Pour réserver un atelier chez nous, veuillez suivre les instructions figurant sur le Site. Vous devrez fournir vos coordonnées email, nom et téléphone pour garantir votre réservation.
Veuillez vérifier que les détails de votre réservation sont corrects avant de soumettre votre demande de réservation. Nous ne saurions être tenus responsables d’un éventuel retard ou de la non-exécution de votre réservation si vous nous communiquez des informations incorrectes.
Votre réservation est confirmée dès que nous vous aurons envoyé une confirmation par email qui inclura les détails de votre réservation. Dès réception, si vous pensez que certains détails de la confirmation sont inexacts ou si vous avez besoin que des modifications soient apportées, vous devez nous contacter immédiatement car ces changements pourraient ne plus être possibles plus tard.
Nous nous réservons le droit de refuser une réservation et d’émettre une confirmation à notre absolue discrétion.
2. Modifications de votre part
Dans le cas où vous souhaiteriez apporter des modifications à votre réservation confirmée, vous devrez suivre la procédure figurant dans votre confirmation de réservation. Bien que nous essayions toujours de vous aider, nous regrettons que les demandes de modification ne puissent toujours être satisfaites.
3. Annulation de votre part
Dans le cas où vous souhaiteriez annuler votre réservation une fois celle-ci confirmée, vous devrez suivre la procédure figurant dans votre confirmation de réservation.
4. Si nous annulons votre réservation
Nous pouvons annuler votre réservation à tout moment avec effet immédiat en vous le notifiant par e-mail.
Dans des circonstances exceptionnelles, nous pourrions être contraints d’annuler votre réservation pour des raisons de force majeure.
La présente clause, force majeure signifie tout événement que nous ne pourrions pas, même avec tout le soin requis, prévoir ou éviter, et qui ferait que nous ne serions pas en mesure de vous fournir votre chambre. Ces événements peuvent inclure, mais sans s’y limiter, les guerres, les menaces de guerre, les activités terroristes et leurs conséquences ou la menace de telles activités, les émeutes, les actes d’un gouvernement ou d’une autre autorité nationale ou locale, parmi lesquelles les autorités portuaires ou fluviales, les conflits de travail, les fermetures, les catastrophes naturelles ou nucléaires, les incendies, les catastrophes chimiques ou biologiques et les conditions météorologiques défavorables liées à la mer, la glace et la rivière et tous les événements similaires indépendants de notre volonté.
5. Modification des conditions de réservation
Nous pouvons modifier et/ou compléter les présentes Conditions de réservation à tout moment. Dans un tel cas, nous mettrons en ligne la nouvelle version des Conditions de réservation, laquelle s’appliquera avec effet immédiat à tous les usagers.